1. Mục đích thu thập thông tin
Khi khách hàng sử dụng dịch vụ, Điện lạnh Bảo Tín có thể thu thập một số thông tin cá nhân như:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email.
- Thông tin thiết bị cần sửa chữa, lắp đặt.
- Yêu cầu cụ thể về dịch vụ.
👉 Mục đích chỉ nhằm:
- Liên hệ, tư vấn và thực hiện dịch vụ.
- Lưu hồ sơ bảo hành và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng phục vụ.
2. Cam kết bảo mật
- Tuyệt đối không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
- Chỉ sử dụng dữ liệu trong nội bộ công ty để phục vụ khách hàng tốt hơn.
- Mọi thông tin được lưu trữ và bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật, hạn chế truy cập trái phép.
3. Trường hợp ngoại lệ
Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý từ phía khách hàng.
- Thực hiện theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
4. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu Điện lạnh Bảo Tín xoá bỏ dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.
- Được đảm bảo quyền riêng tư tuyệt đối theo đúng chính sách.
5. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu về bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0987870000
- Email: lienhe.baotin@gmail.com
- Địa chỉ: SN 34, Hoàng Ngọc Phách, Khu 2, Đại Phúc, Bắc Ninh.